top of page

Ról ről

Felhasználási feltételek

I. Datele furnizorului

Nume Firma: INTRE CASCADE SRL

Nr. Ord, Reg. Com. /An – J0/919/2022

C.I.F.: 46460910

Adresa: str. Principală nr. 95, Sat Brăzești, Baia de Arieș, jud. Alba

Telefon: 0756-934-755 sau 0744-862-848

Email: intrecascade@gmail.com

II. A belső rend általános feltételei/szabályai

Prezentul document reglementează condițiile în care puteți beneficia de serviciile pe care le oferim. Prin realizarea unei rezervări sau prin beneficierea de serviciile pe care le oferim, vă exprimați acceptul cu privire la conținutul acestor termeni și condiții.

Serviciile oferite de Intre Cascade includ:

  • Cazare

  • Alte servicii (activități și zone de relaxare)

Structura de cazare disponibilă pentru rezervare se regăsește pe pagina noastră de internet: www.intrecascade.ro

 

Cazarea

Check-in

  • Camerele se pot ocupa începând cu ora 16:00.

  • Check-in-ul se va realiza doar pe baza unui act de identitate: carte de identitate, pașaport sau permis de conducere.

Check-out

  • Eliberarea camerei se face până la ora 11:00.

 

Mesele

  • Sala de mese comuna are o capacitate de 16 locuri in interior si 6 locuri pe terasa exterioara.  Ea este dotata si utilata cu tot ceea ce este necesar pentru prepararea si servirea mesei.

  • Casuta 4 este echipata cu chicineta complet utilata si loc de luat masa pe terasa exterioara

  • De asemenea pe proprietate aveti acces la locuri de gratar sau pentru preparare ceaun 

 

Activități sportive și zone de relaxare

  • Intre Cascade este marginita de un parau iar peste drum curge raul Aries. Datorita mediului natural e posibil sa gasiti insecte (paianjeni, tantari, capuse, furnici), animale (caini, pisici, serpi mici de apa, soparle) si pasari.

  • Accesul la activitatile oferite in zonele de relaxare se face strict pe responsabilitatea si riscul oaspetilor.

  • Curtea este generoasa, acoperita de iarba, iar terenul poate fi denivelat in anumite portiuni. Jocurile cu mingea si alte jocuri de exterior se vor desfasura cu precautie in scopul evitarii accidentarilor. 

  • Proprietatea este imprejmuita partial, existand anumite portiuni (spre parau) unde gardul nu este complet. Parintii vor supraveghea copiii si ii vor informa referitor la acest aspect in vederea evitarii accidentelor. 

  • Intre Cascade nu își asumă nici o responsabilitate pentru siguranța, integritatea și sănătatea oaspeților. De asemenea nu este responsabila pentru eventualele accidentari ca urmare a activitatilor si jocurilor desfasurate in perimetrul proprietatii.

 

Reguli de ordine interioara

  • Pe perioada șederii la Intre Cascade turiștii au obligația de a păstra curățenia. Pentru a mentine un standard de curatenie in interiorul casutelor se vor purta papuci de interior.

  • Vesela folosita la prepararea si servirea mancarii se spala de catre utilizatori.

  • Pentru gratar, carbunii se vor aduce de catre dumneavoastra.

  • Geamurile sau usile nu se vor lasa deschise in timp ce caldura este pornita.

  • Muzica se asculta la un nivel la care cei din jur nu vor fi deranjati.

  • Respectati-i pe ceilalti din jur asa cum ati dori sa fiti respectati.

  • Va rugam sa vizualizati pozele de pe site pentru a intelege cum sunt pozitionate camerele si paturile din interioriul casutelor.

  • Deteriorarea de către turiști a oricărui obiect din inventar sau mijloc fix aflat in proprietatea Intre Cascade atrage răspunderea materială a acestora privind achitarea daunelor.

  • Intre Cascade nu percepe taxă pentru Internet și nu își asumă răspunderea pentru eventualele defecțiuni sau lipsei sporadice a semnalului cauzate de furnizorul de internet sau a suprautilizării acestuia de către turiști.

  • În incinta proprietății, nu există: acces pentru scaun cu rotile, spălătorie rufe, televizor in camere.

 

Parcare

  • Intre Cascade dispune de parcare proprie generoasa. Masinile nu se parcheaza in incinta curtii. Nu este necesara rezervarea locurilor de parcare.

  • Intre Cascade nu percepe taxă de parcare și nu își asumă răspunderea pentru eventualele probleme apărute (furtul din/de mașini, avarieri datorate manevrelor greșite, etc.).

 

Interdictii

  • Fumatul este strict interzis in interiorul casutelor. Fumatul este posibil pe proprietate doar in locurile special amenajate, dotate cu scrumiere.

  • Sunt interzise consumul excesiv de alcool sau consumul de droguri in incinta proprietatii;

  • Pentru siguranta si linistea oaspetilor, persoanelor cu comportament neadecvat, agresive sau in stare de ebrietate , li se vor restrictiona accesul pe proprietate cu efect imediat, si vor fi invitate sa plece, fara dreptul de a i se restitui sumele achitate.

  • Apa de la robinet nu este potabila. Consumul acesteia se face pe propria raspundere.

III. Politica de rezervare si plata

A foglalás az alábbi módokon történik:

  1. Közvetlenül a www.intrecascade.ro weboldalon keresztül

  2. E-mail: intrecascade@gmail.com

  3. Telefon: 0756-934-755 vagy 0744-862-848

  • A foglaláshoz az ügyfelek az igényelt turisztikai szolgáltatások összértékének 20%-ának megfelelő előleget fizetnek, miután visszaigazolták a férőhelyek rendelkezésre állását.

  • A fizetés banki átutalással lehetséges.

  • Az Ügyfél a tartózkodás teljes értékét bejelentkezéskor köteles megfizetni Mastercard vagy Visa bankkártyás fizetéssel.

  • A tartózkodás ára lemondás esetén nem visszatérítendő.

  • A turista köteles ellenőrizni a számlában/visszaigazoló e-mailben megadott adatokat, hogy az igényelt szolgáltatásokkal kapcsolatban ne legyen ellentmondás.

  • A foglalás csak akkor tekinthető befejezettnek, ha az Intre Cascade megkapta a kért előleget. Az előleg vissza nem térítendő.

  • Minden foglalás a rendelkezésre álló szállás függvényében lehetséges.

  • Az Intre Cascade fenntartja a jogot, hogy korlátozás és ellenszolgáltatás nélkül visszautasítson bármely foglalást, saját belátása szerint, mielőtt azt visszaigazolná.

IV. Foglalás és fizetés visszaigazolása
  • A vásárló a megrendelés/foglalás teljesítését és a fizetés visszaigazolását követően azonnal visszaigazoló e-mailt kap.

  • Csak egy személyi igazolványra van szüksége a foglalás igazolásához.

V. Lemondási feltételek
  • A kedvezményezett által megrendelt szolgáltatások RÉSZLEGES vagy TELJES lemondását írásban kell megtenni.

  • A foglalások megtétele után csak az Intre Cascade kifejezett beleegyezésével módosíthatók. Az Intre Cascade által nem jóváhagyott foglalások módosítására irányuló kérelmek nem jogosítják fel az Ügyfelet a kifizetett ár részleges vagy teljes visszatérítésére.

  • A turista lemondhatja vagy módosíthatja a foglalást az intrecascade@gmail.com email címen vagy a 0756-934-755 vagy 0744-862-848 telefonszámokon.

  • A tartózkodás bármely módosítását vagy lemondását legalább 14 nappal a bejelentkezés előtt kell megtenni. Ellenkező esetben a tartózkodást nem áll módunkban átütemezni vagy lemondani, és a befizetett összeget nem térítjük vissza.

  • A tartózkodás teljes összegét a szobába való belépés előtt ki kell fizetni. A tartózkodás teljes összege vissza nem térítendő, így ha az ügyfél a tartózkodás ideje alatt egy vagy több napos szállást szeretne lemondani, részleges visszatérítés nem lehetséges.

  • Amennyiben az Ügyfél a foglalásban megjelölt érkezési időpontban nem jelenik meg, az előre befizetett összeg visszatérítésére nem jogosult.

  • Az Ügyfél által igényelt és tartózkodása alatt igénybe nem vett szolgáltatásokhoz kapcsolódó összegeket nem térítjük vissza.

  • Az Intre Cascade fenntartja magának a jogot, hogy indokolt okból törölje a foglalást, az előre kifizetett összegek visszafizetésének kötelezettsége mellett, az ügyfélnek nincs joga semmilyen igényt előterjeszteni vagy az így elszenvedett károk kijavítását kérni.

  • A Between Cascade fenntartja magának a jogot ügyfélkör kiválasztására.

  • A kártyával fizetett összegek esetén a visszaküldés elfogadásától számított 3-30 napon belül a tranzakcióhoz használt kártyára visszautaljuk az összeget.

VI. Sesizari si reclamatii
  • A nyújtott turisztikai szolgáltatások minőségével kapcsolatos reklamáció a helyszínen, a turista elszállásolási időszakában történik.

  • A turisták távozása után bármilyen formában benyújtott reklamációt nem vesszük figyelembe.

  • Az Intre Cascade munkatársai vállalják, hogy figyelembe vesznek minden, az ügyfelektől a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszt.

  • Tilos trágár, szeméremsértő nyelvezet, illetlen, erőszakos gesztusok alkalmazása, valamint az ügyfelek, illetve a telephely személyzetének kényelmét, testi épségét befolyásoló magatartás tanúsítása.

  • Jelen előírás be nem tartása esetén az Intre cascades fenntartja a jogot, hogy az érintetteket a helyszínről kizárja.

bottom of page