top of page

Acerca de

Termeni si conditii

I. Datele furnizorului

Nume Firma: INTRE CASCADE SRL

Nr. Ord, Reg. Com. /An – J0/919/2022

C.I.F.: 46460910

Adresa: str. Principală nr. 95, Sat Brăzești, Baia de Arieș, jud. Alba

Telefon: 0756-934-755 sau 0744-862-848

Email: intrecascade@gmail.com

II. Conditii generale/reguli de ordine interioara​

Prezentul document reglementează condiÈ›iile în care puteÈ›i beneficia de serviciile pe care le oferim. Prin realizarea unei rezervări sau prin beneficierea de serviciile pe care le oferim, vă exprimaÈ›i acceptul cu privire la conÈ›inutul acestor termeni È™i condiÈ›ii.

Serviciile oferite de Intre Cascade includ:

  • Cazare

  • Alte servicii (activități È™i zone de relaxare)

Structura de cazare disponibilă pentru rezervare se regăsește pe pagina noastră de internet: www.intrecascade.ro

 

Cazarea

​

Check-in

  • Camerele se pot ocupa începând cu ora 16:00.

  • Check-in-ul se va realiza doar pe baza unui act de identitate: carte de identitate, paÈ™aport sau permis de conducere.

Check-out

  • Eliberarea camerei se face până la ora 11:00.

 

Mesele​

​

  • Sala de mese comuna are o capacitate de 16 locuri in interior si 6 locuri pe terasa exterioara.  Ea este dotata si utilata cu tot ceea ce este necesar pentru prepararea si servirea mesei.

  • Casuta 4 este echipata cu chicineta complet utilata si loc de luat masa pe terasa exterioara

  • De asemenea pe proprietate aveti acces la locuri de gratar sau pentru preparare ceaun 

 

Activități sportive și zone de relaxare

​

  • Intre Cascade este marginita de un parau iar peste drum curge raul Aries. Datorita mediului natural e posibil sa gasiti insecte (paianjeni, tantari, capuse, furnici), animale (caini, pisici, serpi mici de apa, soparle) si pasari.

  • Accesul la activitatile oferite in zonele de relaxare se face strict pe responsabilitatea si riscul oaspetilor.

  • Curtea este generoasa, acoperita de iarba, iar terenul poate fi denivelat in anumite portiuni. Jocurile cu mingea si alte jocuri de exterior se vor desfasura cu precautie in scopul evitarii accidentarilor. 

  • Proprietatea este imprejmuita partial, existand anumite portiuni (spre parau) unde gardul nu este complet. Parintii vor supraveghea copiii si ii vor informa referitor la acest aspect in vederea evitarii accidentelor. 

  • Intre Cascade nu îÈ™i asumă nici o responsabilitate pentru siguranÈ›a, integritatea È™i sănătatea oaspeÈ›ilor. De asemenea nu este responsabila pentru eventualele accidentari ca urmare a activitatilor si jocurilor desfasurate in perimetrul proprietatii.

 

Reguli de ordine interioara

​

  • Pe perioada È™ederii la Intre Cascade turiÈ™tii au obligaÈ›ia de a păstra curățenia. Pentru a mentine un standard de curatenie in interiorul casutelor se vor purta papuci de interior.

  • Vesela folosita la prepararea si servirea mancarii se spala de catre utilizatori.

  • Pentru gratar, carbunii se vor aduce de catre dumneavoastra.

  • Geamurile sau usile nu se vor lasa deschise in timp ce caldura este pornita.

  • Muzica se asculta la un nivel la care cei din jur nu vor fi deranjati.

  • Respectati-i pe ceilalti din jur asa cum ati dori sa fiti respectati.

  • Va rugam sa vizualizati pozele de pe site pentru a intelege cum sunt pozitionate camerele si paturile din interioriul casutelor.

  • Deteriorarea de către turiÈ™ti a oricărui obiect din inventar sau mijloc fix aflat in proprietatea Intre Cascade atrage răspunderea materială a acestora privind achitarea daunelor.

  • Intre Cascade nu percepe taxă pentru Internet È™i nu îÈ™i asumă răspunderea pentru eventualele defecÈ›iuni sau lipsei sporadice a semnalului cauzate de furnizorul de internet sau a suprautilizării acestuia de către turiÈ™ti.

  • În incinta proprietății, nu există: acces pentru scaun cu rotile, spălătorie rufe, televizor in camere.

 

Parcare

​

  • Intre Cascade dispune de parcare proprie generoasa. Masinile nu se parcheaza in incinta curtii. Nu este necesara rezervarea locurilor de parcare.

  • Intre Cascade nu percepe taxă de parcare È™i nu îÈ™i asumă răspunderea pentru eventualele probleme apărute (furtul din/de maÈ™ini, avarieri datorate manevrelor greÈ™ite, etc.).

 

Interdictii

​

  • Fumatul este strict interzis in interiorul casutelor. Fumatul este posibil pe proprietate doar in locurile special amenajate, dotate cu scrumiere.

  • Sunt interzise consumul excesiv de alcool sau consumul de droguri in incinta proprietatii;

  • Pentru siguranta si linistea oaspetilor, persoanelor cu comportament neadecvat, agresive sau in stare de ebrietate , li se vor restrictiona accesul pe proprietate cu efect imediat, si vor fi invitate sa plece, fara dreptul de a i se restitui sumele achitate.

  • Apa de la robinet nu este potabila. Consumul acesteia se face pe propria raspundere.

III. Politica de rezervare si plata​

Rezervarea se face prin intermediul următoarelor mijloace:

  1. Direct prin site: www.intrecascade.ro

  2. Email: intrecascade@gmail.com

  3. Telefon : 0756-934-755 sau 0744-862-848

  • Pentru efectuarea rezervărilor, clienÈ›ii vor achita un avans de 20% din valorea totală a serviciilor turistice solicitate după confirmarea disponibilității spaÈ›iilor de cazare.

  • Plata se poate face prin virament bancar.

  • Clientul este obligat să achite întreaga valoare a sejurului la check-in folosind plata cu card bancar Mastercard sau Visa. 

  • Contravaloarea sejurului este nereturnabilă în caz de anulare.

  • Turistul este responsabil pentru verificarea informaÈ›iilor trecute în factură/emailul de confirmare pentru a nu apărea neconcordanÈ›e legate de serviciile solicitate.

  • Rezervarea se consideră finalizată numai după încasarea de către Intre Cascade a avansului solicitat. Avansul este nereturnabil.

  • Toate rezervările depind de disponibilitatea de cazare.

  • Intre Cascade îÈ™i rezervă dreptul de a refuza orice rezervare, fără restricÈ›ii, fără despăgubiri, în mod discreÈ›ionar, înainte ca aceasta să fie confirmată.

IV. Rezervare si confirmare plata​
  • Clientul va primi un email de confirmare imediat după finalizarea comenzii / rezervării È™i confirmarea plății.

  • Pentru a face dovada rezervării este nevoie doar de actul de identitate.

V. Politica de anulare​
  • Orice anulare PARÈšIALÄ‚ sau TOTALÄ‚ a serviciilor comandate de beneficiar trebuie făcută în scris.

  • Dupa efectuarea lor, rezervarile nu se pot modifica decat cu acordul expres al Intre Cascade. Solicitarile de modificare a rezervarilor care nu au fost aprobate de catre Intre Cascade nu dau dreptul Clientului la restituirea partiala sau integrala a pretului achitat.

  • Anularea sau modificarea rezervării de către turist se poate face la adresa de email intrecascade@gmail.com sau la numerele de telefon: 0756-934-755 sau 0744-862-848.

  • Orice modificare sau anulare a sejurului trebuie făcută cu minim 14 zile înainte de check-in pentru a putea fi luată în considerare. În caz contrar, nu vom putea reprograma sau anula sejurul, iar suma plătită va fi nereturnabilă.

  • Plata integrală a sejurului trebuie efectuată înainte de intrarea în cameră. Plata integrală a sejurului este nereturnabilă, astfel încât dacă clientul doreÈ™te să renunÈ›e la o zi sau la câteva zile de cazare în timpul sejurului, restituirea parÈ›ială nu este posibilă.

  • Dacă Clientul nu se prezintă la data sosirii stipulată în rezervare, acesta nu este îndreptățit la restituirea sumei achitate în avans.

  • Nu se vor restitui sumele aferente serviciilor solicitate si neutilizate de catre Client pe perioada sejurului acestuia.

  • Intre Cascade îÈ™i rezervă dreptul ca din motive justificate să anuleze orice rezervare, cu obligaÈ›ia restituirii sumelor achitate în avans, clientul neavând dreptul de a formula niciun fel de pretenÈ›ie sau solicitare de reparare a vreunui prejudiciu astfel suferit.

  • Intre Cascade isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.

  • Pentru sumele plătite cu cardul suma va fi returnată pe acelaÈ™i card utilizat la tranzacÈ›ionare, în decurs de 3—30 de zile de la acceptarea returului.

VI. Sesizari si reclamatii​
  • ReclamaÈ›iile privind calitatea serviciilor turistice prestate se vor face pe loc, în perioada de cazare a turistilor.

  • ReclamaÈ›iile făcute sub orice formă după plecarea turiÈ™tilor nu vor fi luate în considerare.

  • Personalul Intre Cascade se obligă să ia in considerare orice reclamaÈ›ie primită de la clienÈ›i în legătură cu serviciile prestate.

  • Este interzisă folosirea unui limbaj obscen, necuviincios, unor gesturi indecente, violente, cât È™i afiÈ™area unui comportament care să afecteze confortul È™i integritatea fizică a clienÈ›ilor sau a personalului locaÈ›iei.

  • În cazul nerespectării prezentului regulament, Intre cascade îÈ™i rezervă dreptul de a exclude persoanele în cauză din cadrul locatiei.

bottom of page